帮助中心

无需邮箱地址，用户名+密码即可注册。创建账户后，请把用户名和密码保存在可信的密码管理工具中，并确认保存的是 VPNMain 对应的凭据。再次访问时，从站点导航的登录入口进入用户面板，不要把客户端里的订阅名称当作账户名。遇到登录失败，先检查输入法、大小写和复制时带入的空格，再确认浏览器是否自动填入了其他网站的密码。若仍无法进入，请保留错误提示，通过面板可用的帮助入口反馈；不要把密码或完整订阅链接发到公开讨论区，也不要把浏览器自动填充当作唯一的保存方式。

登录用户面板，进入账户概览，检查套餐状态后获取订阅，再到客户端的订阅或配置管理页面粘贴导入。已有配置需要更新时，先在原订阅条目上执行更新或刷新，不要反复添加同名配置。更新完成后检查线路列表是否出现，再选择线路连接。若提示获取失败，确认链接复制完整、没有额外空格，并检查当前网络能否访问用户面板。若面板提供了新的订阅链接，应在原配置中替换地址后刷新。订阅链接包含账户访问凭据，应像密码一样保管；反馈问题时只描述错误，不提交完整链接。

同时在线设备不限台数，换设备不需要仅因设备变化而重新选择套餐。支持的平台为 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。在新设备上进入用户面板，获取适合该平台的客户端，再导入账户中的订阅；连接前确认使用的是当前有效配置，而不是旧设备留下的截图或线路名称。不同设备应分别检查代理模式和出口地区，不能用电脑的连接结果推断其他设备也已生效。设备不限台数并不改变所选套餐的流量额度，安排多设备使用时，仍应结合账户概览中的剩余流量判断是否需要调整套餐。

客户端统一从用户面板的下载入口获取，营销页面不提供安装包直链。Windows、macOS、Android 和 Linux 登录即可下载；iOS 下载入口需有效套餐。获取客户端与获取可用订阅是不同环节：完成安装后，还需要登录面板检查套餐状态并导入订阅，不能仅凭安装完成判断已经接通。若下载页面与当前设备不符，手动选择正确平台，不要尝试运行其他系统的安装文件。更完整的操作顺序可查阅使用指南；遇到安装拦截或启动报错时，请记录系统环境、提示文字和发生环节，再通过工单说明情况。

先断开客户端，确认本地网络能够正常访问日常网站，再重新连接并尝试不同目标网站。随后检查订阅是否更新、套餐是否有效，以及剩余流量是否可用；客户端显示已连接，只能说明连接动作已经执行，不能替代实际访问验证。若本地网络正常，可切换线路并重新打开浏览器页面，避免把旧的错误页面当作新结果。同时检查是否有其他代理或网络工具正在接管连接。每次只改动一个设置，记录修改前后的结果。若所有目标均失败，提交错误提示、线路名称和网络环境，比反复重装客户端更便于定位。

不同应用可能采用不同的联网路径。浏览器访问正常，不代表所有 App 都会遵循系统代理。先查看客户端当前是规则模式还是其他代理模式，再检查该应用是否被分流到直连；修改规则后，应完全退出目标应用再重新打开。部分应用或终端工具还需要在自身设置中指定代理，请以客户端提供的本地代理信息为准，不要照抄其他设备的端口。若客户端支持接管更广泛网络流量的模式，可阅读相应说明后再使用，并留意与现有网络工具的冲突。排查时记录应用名称、错误文字和可复现操作，不要公开账户凭据。

先检查订阅获取环节，不要直接重装。回到用户面板确认账户与套餐状态，再重新复制订阅链接，使用客户端的链接导入入口，而不是文件导入或单条线路添加入口。若链接中有换行、空格或被聊天软件截断的内容，客户端可能无法识别。已有配置可以先执行更新，并查看具体错误是无法下载、格式无法解析，还是没有可用线路。不同错误对应的处理方向不同。重装会丢失本地配置和排查线索，通常应在确认安装本身异常后再考虑。需要反馈时，提供客户端平台、导入方式和错误文字，并遮盖链接中的凭据部分。

连接前先记录当前出口信息，连接后打开本站 IP 查询页，比较出口地区是否与所选线路相符，再访问实际要使用的网站或应用。IP 查询结果只反映发起该次请求的访问路径，不能自动证明所有应用都经过代理。DNS 检查也应结合客户端的解析设置与实际应用表现判断，不能仅凭解析器名称就认定发生泄漏。若出口没有变化，先检查代理模式、分流规则和浏览器是否保留了旧页面。切换线路后重新查询，不要沿用上次结果。需要更详细的核对过程，可阅读使用手册中的连接验证说明，再按应用逐项排查。

先暂停正在进行的大文件传输或后台同步，检查本地网络在未连接客户端时是否也变慢。如果日常网站同样加载缓慢，应优先排查无线信号、路由器连接和本地网络环境；若只有经过代理的访问变慢，再比较不同线路。测试时尽量保持同一设备、同一应用和同一目标内容，避免同时改变多个条件。切换线路后重新建立应用连接，观察加载与连续使用的表现，而不是只看列表中的延迟。若问题只在特定时段复现，提交发生时段、线路名称、目标应用和对比结果，便于进一步判断，不必反复重建整个订阅配置。

线路类型描述的是连接路径，不是对每个使用场景的固定排名。IEPL 专线、中转和直连可以作为选线时的参考，但最终仍应结合当前网络、目标服务地区以及实际连接表现判断。先选择符合目标服务地区要求的线路，再比较页面加载、长连接和持续传输是否稳定。若某条线路表现不佳，可在同地区内换线，之后再比较其他地区，以免把地区差异与链路差异混在一起。线路名称或地理距离都不能单独保证体验。服务器页面提供线路类型与地区示例，实际可选择的线路应以更新后的客户端订阅列表为准。

VPNMain 提供 120+ 国家 / 170+ 线路。覆盖范围说明可选择的国际线路规模，不等于对每个网站、每个地区内容或每条线路的固定访问承诺。流媒体与 AI 工具可能同时检查出口地区、账户所属地区、访问规则及服务自身状态，因此同地区名称也可能出现不同结果。选线时先查目标服务当前支持的地区，再连接相应线路并实际打开目标功能验证。若更换出口后仍失败，不要不断切换地区触发额外账户检查；应保留提示内容，结合目标服务规则判断原因。本站流媒体页面与服务器页面可用于了解选线思路。

延迟只反映特定请求的往返情况，不能完整说明持续传输、丢包或目标服务响应。视频观看更应关注实际播放是否持续缓冲、拖动进度后能否恢复；AI 工具则要观察请求能否完成、长连接是否中断，以及图片或文件回传是否正常。比较线路时保持同一目标和相近网络条件，并关闭会明显占用连接的后台任务。若网页能打开而某项功能失败，应单独记录该功能的错误，而不是直接归因于整个网络。选择能够完成实际任务的线路，比只追求列表中更小的延迟数字更有意义；更换线路后也要重新建立应用连接。

月订阅为 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB。流量按开通日每月重置，中途升级差价折算成剩余天数。选择档位时，先考虑日常任务与持续传输需求，再查看账户中的实际使用情况，不要把设备不限台数理解为流量不限。需要核对本次重置节点时，应以用户面板展示的套餐与流量信息为准，不要自行按自然月月初推算。升级前查看面板中的订单说明及确认信息，核对所选档位后再继续操作。完整价格可在套餐价格页对照，若支付结果与面板状态不一致，应保留订单信息并通过工单核查。

流量包为 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完为止，永久不过期；月订阅的流量则按开通日每月重置。两者应按使用节奏比较，而不是只看单次付款金额。日常持续使用可以对照月订阅档位，间歇使用则可结合实际需求了解流量包。永久不过期描述的是流量包的使用期限，不代表流量用完后仍可继续消耗。涉及与现有套餐并存、切换或生效顺序时，应先核对用户面板的订单说明，不能自行推断流量会如何叠加。若说明与预期不符，先通过工单确认，再决定是否继续选择。

支持支付宝 / 微信 / USDT。进入用户面板选择套餐后，核对订单中的档位、金额和支付方式，再按当前页面的指引完成支付。付款后返回订单与账户概览查看状态，不要只凭支付页面已关闭就判断订单失败。若支付端显示完成而套餐仍未更新，先刷新订单状态，核对登录账户是否与创建订单时一致，并保留订单编号及支付结果。没有查明原因前，不要连续提交相同订单。需要人工核查时，通过工单入口说明所选套餐、支付方式与异常表现，提交必要的支付凭证时遮盖无关信息；USDT 的支付细节以当前订单页面为准。

提供 60 天无理由退款。申请前请先阅读退款政策与使用条款，登录发生付款的账户，从用户面板的工单入口提交申请。说明需要退款的订单编号、所选套餐及支付方式，并清楚表达退款诉求；若同时存在连接故障，可附上错误提示，便于区分退款申请与技术支持请求。提交后在原工单中查看回复并补充所需信息，避免分散到多个工单而丢失上下文。不要在公开页面提交密码、完整订阅链接或无关支付资料。处理进展以工单与订单状态为准，到账时间不在此作固定承诺，具体适用说明请以退款政策和使用条款为准。